发布日期:2024-06-06 03:51 浏览次数: 次
九游体育宣称“一口价”22万元,却在装修过程中多出了8万余元的增项费用;合同上约定只有56个水电点位,中期验收阶段却变成125个……近日,有媒体曝光全包装修增项乱象九游体育,引发社会强烈关注。
近年来,消费者对涵盖设计、选材九游体育、施工等各环节在内的“打包式”一体解决方案有越来越大的需求,家装家具市场增长迅速。据预测,按照目前住宅装修的发展速度和龙头公司的布局,我国家装家居市场总规模在2025年将达到5万亿元左右,2030年达到7万亿元左右。万亿级经济体量下九游体育,一些人闻“利”而动,导致家装家具行业鱼龙混杂、施工水平良莠不齐,很多人直呼“全包装修的水真是太深了”九游体育。
深陷全包装修“深水区”,消费者亦“很受伤”。购入房屋后,部分人本想花钱图省事,结果却是麻烦不断更糟心:有公司先低价诱惑后增项加价;有公司装修合同不规范,后期质保成问题;更有公司在施工过程中偷工减料、以次充好……实际上,用增项来增加收费,是家装行业长期存在的一个套路,也曾多次被中消协点名批评。有数据显示,上海去年家装行业280多起投诉案件中,有一半以上与装修“合同增项”有关。如此看,全包装修,恐难言“包”你满意。
顽疾难治,“难”在哪?原因或许是多方面的。其一,消费者维权成本高。或碍于诉讼解决耗时耗力,或不愿耽误装修工期,部分消费者选择忍气吞声“掏腰包”。其二,现有规定不完善。相较装修行业的快速发展,行业标准与监管却没能及时跟进。其三,装修公司花样多。为了争夺资源、抢占市场,部分经营者缺乏诚信,通过“裸价”“零增项”“资源整合程度高”等话术进行低价揽客、无序竞争,进而把家装行业推入“信任危机”。
诚实守信赛黄金。如何减少因装修企业言行不一致而出现的失信行为、因买卖双方信息不对称而产生的增项乱象,考验治理智慧。一方面,有关部门当及时更新完善装修行业的标准与规范,在材料选择、工艺要求、售后服务等方面明晰要求,确保从业者有规可循、监管者有规可依,以更好保障消费者的合法权益;另一方面,装修企业更应做到诚信经营、依法经营,明确告知关于装修的收费标准与依据九游体育,以优秀品牌赢得好口碑、带来好生意。